İade ve Değişim
İade ve Değişim
BABLİSOK’ta amacımız, alışverişinizden memnun kalmanızdır. Bu nedenle iade ve değişim süreçlerini hızlı, anlaşılır ve şeffaf şekilde yürütürüz.
“İade & değişim sürecinde her adımda size destek oluyoruz.”
İade Koşulları
- Ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
- İade edilecek ürün; kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olmalı ve orijinal kutu/ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
- Ürün üzerinde etiket, aksesuar, koruyucu parça gibi ekler varsa eksiksiz olmalıdır.
- Hijyen ve kullanım gereği, kullanım izi bulunan veya tekrar satılamayacak durumdaki ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
Değişim Koşulları
- Değişim işlemleri, ürünün stok durumuna bağlıdır.
- Renk/beden değişimi taleplerinizde, ürünün kullanılmamış ve eksiksiz olması gerekir.
- İstediğiniz ürün stokta yoksa, dilerseniz iade işlemi yapılabilir.
İade & Değişim Süreci
- İade/değişim talebinizi oluşturun veya bizimle iletişime geçin.
- Ürünü, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla güvenli şekilde paketleyin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve süreç başlatılır.
Ücret İadesi
- İade onaylandığında ücret iadesi, ödeme yönteminize göre yapılır.
- Banka ve ödeme kuruluşlarının süreçlerine bağlı olarak, iadenin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Hasarlı / Hatalı Ürün
Ürün size hasarlı ya da hatalı ulaştıysa, lütfen paketi teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Durumu hızla inceleyip en uygun çözümü sunarız.